Все сведения и документы, полученные микрофинансовой организацией от клиентов, кроме общедоступных, должна быть объявлены конфиденциальными. Должностные лица, имеющие к ним доступ, обязаны хранить эти данные в тайне, а их должностные инструкции должны быть дополнены соответствующим образом.